Moim ulubionym schematem myślenia o cyklu życia klienta jest „AIDA” (uwaga, zainteresowanie, pragnienie, działanie). Lubię też dodawać „OR” (wdrażanie, retencja), ponieważ są one tak ważne dla wielu produktów, z którymi mam obecnie do czynienia. Ciekawostka: te ramy są starożytne według standardów dzisiejszej prasy biznesowej - zostały wprowadzone przez marketerów w XIX wieku (tak, 1800).
AIDA(OR) to jeden z moich ulubionych tematów do tworzenia scenorysów, ponieważ wiele zespołów produktowych, z którymi się spotykam, nie przemyślało całego procesu pozyskiwania w żywych, praktycznych i testowalnych warunkach. Powinieneś zdecydowanie więcej paneli, jeśli uważasz, że masz do nich więcej szczegółów, ale oto prosty 6-panelowy odniesienie do scenorysu AIDA (OR):
AIDA(OR) — działanie związane z zainteresowaniem zainteresowaniem (włączenie do pracy) — przykład
| Uwagi | Tablica |
|---|---|
UWAGA:Helen, HR Manager, widzi post od swojej przyjaciółki (byłego współpracownika) na LinkedIn, że lubi coś o nazwie „Włącz quiz” do sprawdzania kandydatów na inżynierów. |  |
ZAINTERESOWANIE:Ten problem zaprząta jej głowę i zwraca jej uwagę. Strona powitalna witryny jasno wyjaśnia, o co w niej chodzi: skuteczne, automatyczne sprawdzanie talentów technicznych. Nie wymaga montażu. |  |
PRAGNIENIE:Helen jest zmęczona tym, że nie jest w stanie poprawić wskaźnika sukcesu wśród zatrudnionych osób i musi posprzątać emocjonalny, finansowy i logistyczny bałagan, gdy zatrudnienie nie wyszło. Nigdy nie będzie 100%, ale powinno być lepiej niż jest. Ponadto Helen ma swój roczny przegląd za trzy miesiące i chciałaby dodać „wdrożony nowy system selekcji kandydatów na inżynierów” do swojej listy osiągnięć w tym roku. |  |
AKCJA:Sprawdza u Franka, ponieważ musi się wkupić i dać jej dane, aby dostosować quizy do ich pozycji.Dogodnie witryna Enable Quiz zawiera stronę do zatrudniania menedżerów, którą przekazuje mu. Ale on tego nie czyta, ona łapie go na korytarzu, a on mówi dobrze, zwłaszcza jeśli mogą najpierw spróbować i to tylko 2 dolary na kandydata. |  |
PROCES WDRAŻANIA DO FIRMY NOWEGO PRACOWNIKA:Wkłada kartę kredytową i korzystają z bezpłatnego okresu próbnego dla 10 kandydatów. Wbudowany kreator witryny pomaga Helen naszkicować treść quizu na jej otwarte stanowiska i przesłać ją do Franka w celu sprawdzenia/aktualizacji.W końcu zaciąga Franka do swojego biura, aby dokończyć, ale ogólnie proces jest dość bezbolesny. Wypróbowują to ze swoim pierwszym kandydatem następnego dnia i wyniki są dobre. |  |
ZATRZYMANIE:Sprawdzanie kandydatów za pomocą Enable Quiz staje się nawykiem i przeprowadzają oni średnio 20-40 quizów miesięcznie. Helen sama opublikowała o tym na LinkedIn po tym, jak została fanką. Zastanawiają się nad wdrożeniem audytu umiejętności dla swojego obecnego personelu. |  |
Wszystko, czego potrzebujesz do tworzenia scenorysów, to powierzchnia i przybory do pisania. W tym przypadku użyłem narzędzi w Storyboard That aby je połączyć. Polecam wypróbować ten proces - każdy zajmie Ci prawdopodobnie 30-60 minut i myślę, że dobrze wykorzystasz czas.
Jeszcze?
Osobiście lubię rozpoczynać tego rodzaju ćwiczenia od ugruntowania w osobach i scenariuszach problemowych. Zrobiłem poprzedni post na ten temat, jeśli jesteś zainteresowany - „Korzystanie ze scenorysów do animacji odkrywania klientów”.Twoja kolej
Jakich technik użyłeś, aby lepiej zilustrować, jak ma przebiegać pozyskiwanie użytkowników? W szczególności, czy próbowałeś scenorysów i jak one działały dla Ciebie? Jeśli tylko je wypróbowujesz, daj mi znać, jak poszło. Napisz komentarz, odpowiedz na Twitterze , napisz do mnie, opublikuj na LinkedIn - jesteśmy w tym razem!O Aleksandrze Cowana
Alex Cowan jest założycielem i dyrektorem technicznym Leonid Systems, firmy programistycznej dostarczającej rozwiązania największym światowym dostawcom usług komunikacyjnych. Pracował z firmami, od start-upów do Fortune 100s, poprawiając ich przewagę konkurencyjną w szybko zmieniającym się krajobrazie high-tech. Mieszka w Aptos w Kalifornii i można się z nim skontaktować pod adresem www.alexandercowan.com , w Google Plus w Alexander Cowan.Poradnik jak animować pozyskiwanie użytkowników za pomocą scenorysów w 6 krokach
Jak ułatwić cała klasowa sesję burzy mózgów na temat storyboardów
Zachęć współpracę, zapraszając uczniów do burzy mózgów pomysłów na każdym etapie AIDA( LUB) jako grupa. Użyj kartki papieru lub wspólnej przestrzeni cyfrowej, gdzie wszyscy mogą dodawać szkice, słowa lub karteczki samoprzylepne. To podejście pomaga uczniom widzieć proces z różnych perspektyw i zwiększa zaangażowanie.
Jak pokierować uczniami, aby wybrali relatywny scenariusz
Zachęć uczniów do wyboru scenariusza, który jest istotny dla ich życia lub społeczności, na przykład założenie szkolnego klubu lub uruchomienie zbiórki pieniędzy. Połącz scenariusz z etapami AIDA( LUB), tak aby każdy panel opowiadał część ich historii. To sprawia, że nauka jest bardziej znacząca i pamiętliwa.
Jak przypisać role do rysowania i narracji
Podziel klasę na małe grupy i przydziel konkretne role, takie jak ilustrator, narrator i organizator. Rotuj role przy każdej sesji, aby utrzymać zaangażowanie wszystkich i rozwijać różnorodne umiejętności. Zapewnia to aktywny udział wszystkich uczniów w tworzeniu storyboardu.
Jak używać rozpoczęć zdań, aby pobudzić pomysły
Podaj rozpoczęcia zdań dla każdego panelu, np. „Zauważyłem...”, „Chciałem...”, albo „Zdecydowaliśmy się...”. Modeluj przykłady na tablicy, aby pomóc uczniom zacząć i skupić się na zadaniu. To wspiera uczniów, którzy mogą mieć trudności z otwartymi zadaniami.
Jak dzielić się i reflektować nad storyboardami w klasie
Poproś grupy, aby prezentowały swoje storyboardy klasie i zachęć rówieśników do zadawania pytań lub udzielania informacji zwrotnej. Użyj pytań refleksyjnych, np. „Czego się nauczyłeś o tym procesie?” lub „Jak mógłbyś poprawić swój storyboard następnym razem?”. To rozwija umiejętności komunikacyjne i pomaga uczniom internalizować ramy AIDA( LUB).
Często zadawane pytania dotyczące animowania pozyskiwania użytkowników za pomocą scenorysów w 6 krokach
Czym jest framework AIDA(OR) i jak stosuje się go w tworzeniu storyboardów pozyskiwania użytkowników?
Framework AIDA(OR) oznacza Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Działanie, Wprowadzenie i Utrzymanie. Jest używany w tworzeniu storyboardów do wizualnego mapowania każdego etapu podróży klienta, pomagając zespołom lepiej rozumieć i optymalizować pozyskiwanie użytkowników oraz zaangażowanie dla ich produktów.
Jak nauczyciele K-12 mogą wykorzystać storyboardy do szybkiego i skutecznego planowania lekcji?
Storyboardy pomagają nauczycielom K-12 organizować przebieg lekcji, wizualizować aktywności i wyjaśniać cele nauczania. Rysując każdy krok, edukatorzy mogą szybko dostosować materiały dla różnych uczniów i zapewnić, że lekcje są angażujące i łatwe do śledzenia.
Jakie są proste kroki w tworzeniu storyboardu pozyskiwania klientów?
Aby stworzyć storyboard pozyskiwania klientów, wykonaj następujące kroki: 1) Zdefiniuj główne persony, 2) Nakreśl każdy etap (AIDAOR), 3) Zilustruj działania użytkowników, 4) Podkreśl wyzwania, 5) Dodaj rozwiązania i 6) Sprawdź dla jasności. To uczyni proces praktycznym i testowalnym.
Dlaczego tworzenie storyboardów jest przydatne do wizualizacji onboarding i utrzymania użytkowników?
Storyboardowanie onboarding i utrzymania ujawnia punkty bólu i możliwości poprawy poprzez mapowanie rzeczywistych doświadczeń użytkowników. Pomaga zespołom projektować płynniejsze procesy wprowadzania i rozwijać strategie długoterminowego zaangażowania użytkowników.
Czy istnieją darmowe narzędzia lub szablony do tworzenia storyboardów do planowania lekcji?
Tak, platformy takie jak Storyboard That oferują darmowe szablony i przyjazne dla użytkownika narzędzia do tworzenia storyboardów. Nauczyciele mogą szybko tworzyć wizualne plany lekcji bez konieczności posiadania umiejętności artystycznych, oszczędzając czas i poprawiając jakość prowadzenia zajęć.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Wszelkie prawa zastrzeżone.
StoryboardThat jest znakiem towarowym firmy Clever Prototypes , LLC , zarejestrowanym w Urzędzie Patentów i Znaków Towarowych USA