My favorite framework for thinking about the customer lifecycle is "AIDA" (attention, interest, desire, action). I also like to add an "OR" (onboarding, retention) since these are so important to many of the products I deal with today. Fun fact: this framework is ancient by the standards of today's business press - it was introduced by marketers in the 19th century (yes, the 1800s).
AIDA(OR) is one of my favorite storyboarding topics simply because lots of product teams I meet with haven't thought through the whole acquisition process in vivid, actionable, testable terms. You should absolutely more panels if you feel you have more detail for them but here's a simple 6-panel reference for an AIDA(OR) storyboard:
AIDA(OR) - Attention Interest Desire Action (Onboarding Retention) - Example
| Notes | Board |
|---|---|
ATTENTION:Helen the HR Manager sees a post from her friend (former co-worker) on LinkedIn that she likes something called 'Enable Quiz' for screening engineering candidates. |
 |
INTEREST:That problem's on her mind and it catches her notice. The site's splash page clearly explains what it's about: effectively, automatically screening technical talent. No assembly required. |
 |
DESIRE:Helen's tired of not being able to improve their success rate on hires and having to clean up the emotional, financial, and logistical mess when a hire doesn't work out. It's never going to be 100% but it should be better than it is. Also, Helen has her annual review in three months and she'd love to add 'implemented new screening system for engineering candidates' to her list of accomplishments for the year. |
 |
ACTION:She checks in with Frank since he has to buy in and give her inputs to tune the quizzes for their positions.Conveniently, the Enable Quiz site has a page for hiring managers that she forwards to him. But he doesn't read it, she catches him in the hallway, and he says fine, especially if they can try it first and it's only $2/candidate. |
 |
ONBOARDING:She puts in a credit card and they're rolling with a free trial for 10 candidates. The site's built-in wizard helps Helen draft quiz content for their open positions and submit it to Frank for review/update.She ends up dragging Frank into her office to finish up but overall the process is pretty painless. They try it out with their first candidate the next day and the results are good. |
 |
RETENTION:Screening candidates using Enable Quiz becomes a habit and they're using on average 20-40 quizzes/month. Helen has herself posted about it on LinkedIn after becoming a fan. They're thinking about implementing skills audit for their existing staff. |
 |
All you need to storyboard is a surface and a writing implement. In this case, I used the tools here at Storyboard That for putting these together. I recommend giving the process a try- each one will probably take you 30-60 minutes and I think you'll find the time well spent.
More?
Personally, I like to start this kind of exercise with a grounding in personas and problem scenarios. I did a previous post on that, if you're interested- 'Using Storyboards to Animate Customer Discovery'.Your Turn
What techniques have you used to better illustrate how user acquisition is supposed to happen? In particular, have you tried storyboards and how did they work for you? If you're just trying them out, please let me know how it goes. Post a comment, respond on Twitter, drop me a line, post on LinkedIn- we're in this together!About Alexander Cowan
Alex Cowan is the founder and CTO of Leonid Systems, a software company providing solutions to the world's largest communications providers. He has worked with companies ranging from start-ups to Fortune 100s, improving their competitive advantage in a fast-changing high-tech landscape. He lives in Aptos, California, and can be reached at www.alexandercowan.com, on Google Plus at Alexander Cowan.Slik animerer du brukeranskaffelse med storyboards i 6 trinn
Hvordan legge til rette for en helklasse brainstormingsøkt med storyboard
Oppmuntre samarbeid ved å invitere elever til å brainstorme ideer for hver AIDA(ELLER) fase som en gruppe. Bruk diagrampapir eller et delt digitalt rom, hvor alle kan bidra med skisser, ord eller klistremerker. Denne tilnærmingen hjelper elever å se prosessen fra flere perspektiver og øker engasjementet.
Veiled elever til å velge et relatert scenario
Oppfordre elever til å velge et scenario som er relevant for deres liv eller samfunn, for eksempel å starte en skoleklubb eller arrangere en innsamlingsaksjon. Koble scenariet til AIDA(ELLER) trinnene slik at hver del forteller en del av historien deres. Dette gjør læringen mer meningsfull og minneverdig.
Tildel roller for tegning og fortelling
Del klassen inn i små grupper og tildel spesifikke roller som illustratør, forteller og organisator. Roter roller hver økt for å holde alle engasjerte og utvikle ulike ferdigheter. Dette sikrer at alle elever aktivt deltar i å lage storyboardet.
Bruk setningsstartere for å utløse ideer
Gi setningsstartere for hver panel, som 'Jeg la merke til...', 'Jeg ville...', eller 'Vi bestemte oss for...'. Vis eksempler på tavlen for å hjelpe elever å komme i gang og holde fokus. Dette støtter elever som kan ha utfordringer med åpne oppgaver.
Del og reflekter over storyboards som klasse
Få grupper til å presentere sine storyboards for klassen og oppmuntre jevnaldrende til å stille spørsmål eller gi tilbakemeldinger. Bruk refleksjonsspørsmål som 'Hva lærte du om prosessen?' eller 'Hvordan kan du forbedre storyboardet ditt neste gang?'. Dette utvikler kommunikasjonsevner og hjelper elever å internalisere AIDA(ELLER) rammeverket.
Ofte stilte spørsmål om animering av brukeranskaffelse med storyboards i 6 trinn
Hva er AIDA(OR)-rammeverket, og hvordan brukes det i storyboarding av brukeranskaffelse?
Det AIDA(OR)-rammeverket står for Oppmerksomhet, Interesse, Begjær, Handling, Onboarding og Bevaring. Det brukes i storyboarding for å visuelt kartlegge hvert trinn i kundereisen, noe som hjelper team med å forstå og optimalisere brukeranskaffelse og engasjement for produktene sine.
Hvordan kan K-12-lærere bruke storyboards til å planlegge raske og effektive leksjoner?
Storyboards hjelper K-12-lærere med å organisere leksjonsflyten, visualisere aktiviteter og tydeliggjøre læringsmål. Ved å skissere hvert steg kan lærere raskt tilpasse materialer for ulike elever og sikre at leksjonene er engasjerende og lette å følge.
Hvilke enkle steg er det for å lage et kundetiltrekningsstoryboard?
For å lage et kundetiltrekningsstoryboard, følg disse stegene: 1) Definer nøkkelpersoner, 2) Skisser hver fase (AIDAOR), 3) Illustrer brukerhandlinger, 4) Fremhev utfordringer, 5) Legg til løsninger, og 6) Gå gjennom for klarhet. Dette gjør prosessen handlingsbar og testbar.
Hvorfor er storyboarding nyttig for å visualisere onboarding og bevaring?
Storyboarding av onboarding og bevaring avslører smertepunkter og muligheter for forbedring ved å kartlegge faktiske brukeropplevelser. Det hjelper team med å designe smidigere onboarding-prosesser og utvikle strategier for å beholde brukere over tid.
Finnes det gratis verktøy eller maler for å lage storyboards for leksjonsplanlegging?
Ja, plattformer som Storyboard That tilbyr gratis maler og brukervennlige verktøy for å lage storyboards. Lærere kan raskt lage visuelle leksjonsplaner uten kunstneriske ferdigheter, noe som sparer tid og forbedrer undervisningen.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Alle rettigheter forbeholdt.
StoryboardThat er et varemerke for Clever Prototypes , LLC , og registrert i US Patent and Trademark Office