Minu lemmikraamistik kliendi elutsüklist mõtlemiseks on "AIDA" (tähelepanu, huvi, soov, tegevus). Mulle meeldib lisada ka "VÕI" (onboarding, retention), kuna need on paljude toodete jaoks, millega täna tegelen, nii olulised. Lõbus fakt: see raamistik on tänapäeva äriajakirjanduse standardite järgi iidne – turundajad võtsid selle kasutusele 19. sajandil (jah, 1800. aastatel).
AIDA(OR) on üks mu lemmiksüžeeskeemide teemasid lihtsalt seetõttu, et paljud tootemeeskonnad, kellega ma kohtun, ei ole kogu omandamise protsessi läbi mõelnud elavalt, teostatavalt ja testitavalt. Kui tunnete, et teil on nende kohta rohkem üksikasju, peaksite kasutama absoluutselt rohkem paneele, kuid siin on lihtne 6-paneeliline viide AIDA(OR) süžeeskeemi jaoks:
AIDA(VÕI) – Tähelepanu huvide sooviga toiming (sissetuleku säilitamine) – näide
| Märkmed | juhatus |
|---|---|
TÄHELEPANU:Personalijuht Helen näeb LinkedInis oma sõbra (endise töökaaslase) postitust, et talle meeldib insenerikandidaatide sõelumiseks midagi nimega „Luba viktoriin”. |  |
HUVI:See probleem on tal peas ja see paneb talle tähelepanu. Saidi avaleht selgitab selgelt, millega tegu: tõhusalt, tehniliste talentide automaatne sõelumine. Kokkupanek pole vajalik. |  |
SOOV:Helen on väsinud sellest, et ta ei saa oma töölevõtmise edukust parandada ja peab koristama emotsionaalset, rahalist ja logistilist segadust, kui töölevõtmine ei õnnestu. See ei saa kunagi olema 100%, kuid see peaks olema parem kui see on. Lisaks on Helenil kolme kuu pärast iga-aastane ülevaade ja ta sooviks lisada oma aasta saavutuste nimekirja "rakendatud uus insenerikandidaatide sõelumissüsteem". |  |
TEGEVUS:Ta registreerub Frankiga, kuna ta peab sisseostma ja andma talle panuse, et häälestada viktoriinid nende positsioonidele.Mugavalt on saidil Luba viktoriini leht juhtide palkamiseks, mille ta talle edastab. Kuid ta ei loe seda, naine püüab ta koridoris kinni ja ta ütleb, et hästi, eriti kui nad saavad seda enne proovida ja see on ainult 2 dollarit kandidaadi kohta. |  |
LÕIDUMINE:Ta paneb krediitkaardi ja nad saavad tasuta prooviperioodi 10 kandidaadile. Saidi sisseehitatud viisard aitab Helenil koostada viktoriini sisu nende avatud ametikohtade jaoks ja esitada selle Frankile ülevaatamiseks/värskendamiseks.Ta tõmbab Franki lõpuks oma kontorisse, et lõpetada, kuid üldiselt on protsess üsna valutu. Nad proovivad seda järgmisel päeval oma esimese kandidaadiga ja tulemused on head. |  |
SÄILITAMINE:Kandidaatide sõelumine funktsiooni Enable Quiz abil muutub harjumuseks ja nad kasutavad keskmiselt 20–40 viktoriini kuus. Helen on ise pärast fänniks saamist selle kohta LinkedIni postitanud. Nad mõtlevad oma olemasolevate töötajate oskuste auditi rakendamisele. |  |
Süžeeskeemi loomiseks vajate ainult pinda ja kirjutusvahendit. Sel juhul kasutasin nende kokkupanekuks Storyboard That Soovitan seda protsessi proovida – igaühele kulub tõenäoliselt 30–60 minutit ja arvan, et leiad selle aja hästi kulutatud.
Rohkem?
Mulle isiklikult meeldib sellist harjutust alustada isiksuste ja probleemstsenaariumite põhjalikkusega. Kui olete huvitatud, tegin selle kohta eelmise postituse - "Süžeeskeemide kasutamine klientide leidmise elavdamiseks".Sinu kord
Milliseid tehnikaid olete kasutanud, et paremini illustreerida, kuidas kasutajate omandamine peaks toimuma? Kas olete proovinud süžeeskeemi ja kuidas need teie jaoks töötasid? Kui proovite neid lihtsalt proovida, andke mulle teada, kuidas see läheb. Postitage kommentaar, vastake Twitteris , kirjutage mulle, postitage LinkedIni – oleme selles koos!Alexander Cowani kohta
Alex Cowan on maailma suurimatele sideteenuste pakkujatele lahendusi pakkuva tarkvaraettevõtte Leonid Systems asutaja ja tehnoloogiajuht. Ta on töötanud ettevõtetega alates idufirmadest kuni Fortune 100-ni, parandades nende konkurentsieelist kiiresti muutuval kõrgtehnoloogilisel maastikul. Ta elab Californias Aptoses ja temaga saab ühendust aadressil www.alexandercowan.com , Alexander Cowani Google Plusi kaudu.Kasutajate hankimise animeerimise juhend süžeeskeemide abil 6 sammuga
Kuidas hõlbustada kogu klassi storyboardi ideede genereerimise sessiooni
Julgustage kaasamist, kutsudes õpilasi grupis välja mõtlema ideid iga AIDA( või) etapi jaoks. Kasuta tahvlile või jagatud digitaalse ruumi, kus kõik saavad panustada skitside, sõnade või kleepsupostitustega. See lähenemine aitab õpilastel näha protsessi mitmest vaatenurgast ja suurendab kaasatust.
Juhendage õpilasi valima seotud stsenaariumi
Kaasake õpilasi valima stsenaariumi, mis on nende elu või kogukonna jaoks oluline, näiteks kooliklubi loomine või heategevusürituse korraldamine. Seostage stsenaariumi AIDA( või) etappidega, nii et iga paneel jutustab osa nende loos. See muudab õppe tähenduslikumaks ja meeldejäävamaks.
Jagage rollid joonistamise ja jutustamise jaoks
Jagage klass väikesteks gruppideks ja määrake konkreetseid rolle, nt illustraator, jutustaja ja korraldaja. Vahetage rolle iga sessiooni ajal, et hoida kõigi huvi ja arendada mitmekülgseid oskusi. See tagab, et kõik õpilased osalevad aktiivselt storyboardi loomisel.
Kasutage lausealuseid ideede esilekutsumiseks
Pakkuge lausealuseid iga paneeli jaoks, näiteks „Ma märkasin...“, „Ma tahtsin...“ või „Me otsustasime...“. Modelleerige näiteid tahvlil, et aidata õpilastel alustada ja keskenduda. See toetab õpilasi, kes võivad võidelda avatud ülesannetega.
Jagage ja reflekteerige storyboarde klassi ees
Laske gruppidel esitleda oma storyboarde klassile ja julgustage kaaslasi küsimusi esitama või tagasisidet andma. Kasutage refleksiooniküsimusi, näiteks „Mida te õppisite protsessist?“ või „Kuidas saaksite oma storyboardi järgmisel korral parandada?“. See tugevdab suhtlusoskusi ja aitab õpilastel omandada AIDA( või) raamistiku.
Korduma kippuvad küsimused kasutajate hankimise animeerimise kohta süžeeskeemide abil 6 sammuga
Mis on AIDA(AR) raamistik ja kuidas see rakendub kasutajate ostuteekonna storyboard'idesse?
AIDA(AR) raamistik tähistab Tähelepanu, Huvi, Soov, Tegevus, Sissejuhatus ja Säilitamine. Seda kasutatakse storyboard'ide loomisel, et visuaalselt kujutada iga kasutaja teekonna etappi, aidates meeskondadel paremini mõista ja optimeerida kasutajate kaasamist ning ostuteekonda nende toodete jaoks.
Kuidas saavad K–12 õpetajad kasutada storyboard'e kiirete ja tõhusate õppetundide planeerimiseks?
Storyboard'id aitavad K–12 õpetajatel organiseerida tunni kulgu, visualiseerida tegevusi ja selgitada õpieesmärke. Joonistades iga sammu, saavad õpetajad kiiresti kohandada materjale erinevatele õpilastele ning tagada, et tunnid oleksid kaasahaaravad ja lihtsasti jälgitavad.
Millised on lihtsad sammud kliendi ostuteekonna storyboard'ide loomiseks?
Et luua kliendi ostuteekonna storyboard, järgige järgmisi samme: 1) Määratlege peamised isiksused, 2) Kirjeldage iga etapp (AIDAOR), 3) Joonistage kasutaja tegevused, 4) Tõstke esile väljakutsed, 5) Pakkuge lahendusi ning 6) Kontrollige selgust. See muudab protsessi teostatavaks ja testitavaks.
Miks on storyboard'ide kasutamine kasulik onboarding'i ja säilitamise visualiseerimiseks?
Storyboard'id onboarding'i ja säilitamise jaoks paljastavad valupunktid ning võimalused parandusteks, kaardistades tegelikke kasutajakogemusi. See aitab meeskondadel luua sujuvamaid onboarding'i vooge ning arendada strateegiaid kasutajate pikaajalise hoidmise jaoks.
Kas olemas on tasuta tööriistu või malle õppetundide planeerimiseks storyboard'ide loomisel?
Jah, platvormid nagu Storyboard That pakuvad tasuta malle ja kasutajasõbralikke tööriistu storyboard'ide tegemiseks. Õpetajad saavad kiiresti luua visuaalseid õppetunniplaane ilma kunstiliste oskusteta, säästes aega ning parandades õppetundide läbiviimist.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Kõik õigused kaitstud.
StoryboardThat on ettevõtte Clever Prototypes , LLC kaubamärk ja registreeritud USA patendi- ja kaubamärgiametis